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메가스터디교육㈜ (이하 ‘회사’라 함)는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 『개인정보 보호법』 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 『개인정보 보호법』 제 30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고,
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

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일반 개인정보 수집
회원가입 및 관리 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 본인인증정보 등
계약이행 및 서비스 제공 아이디, 이름, 결제정보, 배송정보 등
마케팅 및 광고 아이디, 이름, 휴대전화번호, 이메일주소 등

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회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보의 처리 목적
회원가입 및 관리 이용자 식별, 가입의사 확인 및 가입 횟수 제한, 불법 및 부정 이용방지,
고지사항 전달 등
계약 이행 및 서비스 제공 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 배송 등
마케팅 및 광고 자회사 및 그룹사의 교육상품 홍보, 이벤트 등 광고성 정보 전달 등

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회사가 수집하는 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

개인정보의 보유기간
회원가입 및 관리 회원탈퇴 시 (아이디의 경우 중복가입방지를 위해 영구보관)
계약 이행 및 서비스 제공 회원 탈퇴 시 또는 목적 달성 시 (관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지)
마케팅 및 광고 목적 달성 시 또는 동의 철회 시

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개인정보 열람 청구
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1. 개인정보의 처리 목적 및 수집 항목
2. 개인정보의 처리 및 이용기간 
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
4. 개인정보 제3자 제공
5. 개인정보 처리의 위탁
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
7. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법
8. 개인정보의 안전성 확보조치
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
10. 개인정보 보호책임자
11. 권익침해 구제방법
12. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 2024년 9월 13일부터 시행됩니다.



1. 개인정보의 처리 목적 및 수집항목

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별도의 근거가 있는 경우 동의없이 처리하고 있습니다.



    개인정보의 처리 목적
    
    	
    	
    	
    
    
    	

            처리 목적
            수집 근거
            수집 항목 
    	

    
    
        
           
            [회원가입 및 관리]
- 이용자 식별 및 회원서비스 제공
- 가입의사 확인 및 가입 횟수 제한
- 불법 및 부정 이용방지
- 분쟁 예방 및 해결을 위한 기록보존
- 통계자료 산출
- 고지사항 전달 		
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            개인정보보호법
제15조 제1항 1호 (정보주체의 동의)		
            전화번호, 본인인증 수단 이외의 휴대전화 번호 또는 이메일 주소, 성별, 주소

※ 학생 회원: 학교명, 학년, 계열		
        

        

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현금영수증 발급정보(휴대전화번호)

[현금 환불]
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[연합반 신청 시]
계열, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 성별, 보호자 이름, 보호자 휴대전화번호, 보호자와의 관계, 학년		
        

        

            개인정보보호법
제15조 제1항 1호 (정보주체의 동의)		
            [재수종합반 신청 시]
학교명, 수능점수/모의고사 성적, 선택과목

[연합반 신청 시]
학교명, 중간고사/기말고사/모의고사 성적		
        

        

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- 분쟁 예방 및 해결을 위한 기록보존
- 불만처리, 민원처리, 고객상담
- 결제 및 환불, 배송 관련 상담		
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            아이디, 이름, 연락처, 상담내용 및 상담에 필요한 정보
        

        

            설명회 온라인 신청
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            안내자료 신청
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            제자사랑 추천
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            학교명, 추천인 정보(이름, 휴대전화번호), 피추천인 이름
        

        

            컨설팅 예약
            개인정보보호법
제15조 제1항 4호 (계약의 이행)		
            학생 이름, 성별, 재학(졸업)학교명, 학년, 계열, 휴대전화번호,거주지역, 이메일 주소, 지원희망대학, 지원희망학과
        

        

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제15조 제1항 4호 (계약의 이행)		
            이름, 아이디, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소

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            개인정보보호법
제15조 제1항 2호 (법률에 특별한 규정)

소득세법
제145조, 제164조 (원천징수 의무)		
            [제세공과금 원천징수]
이름, 주민등록번호		
        

        

            [마케팅 및 광고]
- 자회사 및 그룹사의 교육상품 홍보
- 이벤트 등 광고성 정보 전달		
            개인정보보호법
제15조 제1항 1호 (정보주체의 동의)		
            이름, 아이디, 휴대전화번호, 이메일주소
        

    



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            처리목적
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            보유기간
    	

    
    
        
 
            부정이용방지, 비인가 사용방지
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            결제 기록
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2. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

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- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
- 제세공과금 대납을 위한 정보 : 5년 (소득세법 제160조의2)
- 통신사실확인자료 : 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2)


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- 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지 (중복가입 방지를 위해 아이디는 영구보관)
- 계약이행 및 서비스 제공 : 서비스 제공 완료 또는 요금 결제·물품배송 완료 시
- 마케팅 및 광고 : 회원탈퇴 시까지 또는 동의 철회 시까지
- 이벤트 참여 : 최대 1년간 보관하나, 이벤트 마다 다를 수 있으며, 이벤트 진행 시 기재된 기간을 우선합니다.
 

 


3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

가. 회사는 만14세 미만 아동(이하 ‘아동’)이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.

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다. 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 이름, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.

- 법정대리인에게 동의 여부 확인 방법 : 휴대폰 본인인증





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- 이용자와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
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- 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 이용자의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 회사의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우
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5. 개인정보 처리의 위탁

가. 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다



        개인정보 처리의 위탁
        
            
             
        
        
            

                수탁업체 
                위탁 업무 내용 
            

        
        
            

                한국정보통신㈜
토스페이먼츠㈜		  
                신용카드결제 , 계좌이체 등 결제 수단별 결제 처리 및 계좌인증 
            

            
            

                다우기술㈜   
                SMS/LMS/MMS/알림톡 발송
            

            

                NICE평가정보㈜      
                휴대폰 본인확인서비스
            

        


나. 회사는 위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법 』 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 및 개인정보 처리 금지, 기술적-관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리-감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 매년 1회 개인정보보호 실태점검을 통하여 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.





6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.

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다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기 절차]
- 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 개인정보파일을 파기합니다.

[파기 방법]
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


 

 


8. 개인정보의 안전성 확보조치

가. 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 물리적, 관리적, 기술적 조치를 하고 있습니다.



    개인정보의 안전성 확보조치
    
        
        
        
    
    
        

            구분
            보호 조치
            내용
        

    
    
        

            물리적 보호조치  
            비인가자에 대한 출입 통제
            개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
        

        

            관리적 보호조치  
            내부관리계획의 수립 및 시행
            회사는 내부관리지침을 수립하여 관리계획을 시행하고 있습니다.
        

        

            개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
            개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
        

        

            기술적 보호조치  
            개인정보에 대한 접근 제한
            개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
        

        
 
            접속기록의 보관 및 위변조 방지
            개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
        

        
 
            개인정보의 암호화
            이용자의 개인정보(비밀번호, 계좌번호)는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
        

        
 
            해킹 등에 대비한 기술적 대책
            회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신,점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
        

    



나. 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

- 개인정보보호 활동 : 현재 없음
- 정보보호 관리체계 인증 획득 : 메가스터디 온라인 교육서비스 운영 2013년 12월 30일 ~ 2023년 3월 24일




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