회사의 개인정보처리방침의 주요내용은 다음과 같습니다

1. 개인정보의 처리 목적 및 수집 항목
2. 개인정보의 처리 및 이용기간 
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
4. 개인정보 제3자 제공
5. 개인정보 처리의 위탁
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
7. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법
8. 개인정보의 안전성 확보조치
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
10. 개인정보 보호책임자
11. 권익침해 구제방법
12. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 2024년 9월 13일부터 시행됩니다.


1. 개인정보의 처리 목적 및 수집항목

가. 회사는 개인정보를 수집하는 경우 개인정보 보호법 제15조 제1항 1호(정보주체의 동의)에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하거나, 
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개인정보의 처리 목적
    
    	
    	
    	
    
    

    	

            
처리 목적
            
수집 근거
            
수집 항목
 
    	
    
    

        
           
            
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- 가입의사 확인 및 가입 횟수 제한
- 불법 및 부정 이용방지
- 분쟁 예방 및 해결을 위한 기록보존
- 통계자료 산출
- 고지사항 전달 
            
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※ 학생 회원: 학교명, 학년, 계열
        
        

            
결제 및 환불
            
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현금영수증 발급정보(휴대전화번호)

[현금 환불]
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온라인 원서접수
            
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[연합반 신청 시]
계열, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 성별, 보호자 이름, 보호자 휴대전화번호, 보호자와의 관계, 학년
        
        

            
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[재수종합반 신청 시]
학교명, 수능점수/모의고사 성적, 선택과목

[연합반 신청 시]
학교명, 중간고사/기말고사/모의고사 성적
        
        

            
[고객 상담]
- 분쟁 예방 및 해결을 위한 기록보존
- 불만처리, 민원처리, 고객상담
- 결제 및 환불, 배송 관련 상담
            
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개인정보보호법
제15조 제1항 2호 (법률에 특별한 규정)

소득세법
제145조, 제164조 (원천징수 의무)
            
[제세공과금 원천징수]
이름, 주민등록번호
        
        

            
[마케팅 및 광고]
- 자회사 및 그룹사의 교육상품 홍보
- 이벤트 등 광고성 정보 전달
            
개인정보보호법
제15조 제1항 1호 (정보주체의 동의)
            
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처리목적
            
개인정보 항목
            
보유기간
    	
    
    

        
 
            
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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
- 제세공과금 대납을 위한 정보 : 5년 (소득세법 제160조의2)
- 통신사실확인자료 : 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2)


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- 이벤트 참여 : 최대 1년간 보관하나, 이벤트 마다 다를 수 있으며, 이벤트 진행 시 기재된 기간을 우선합니다.
 
 

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

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5. 개인정보 처리의 위탁

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개인정보 처리의 위탁
        
            
             
        
        

            

                
수탁업체
 
                
위탁 업무 내용
 
            
        
        

            

                
한국정보통신㈜
토스페이먼츠㈜
  
                
신용카드결제 , 계좌이체 등 결제 수단별 결제 처리 및 계좌인증
 
            
            
            

                
다우기술㈜
   
                
SMS/LMS/MMS/알림톡 발송
            
            

                
NICE평가정보㈜
      
                
휴대폰 본인확인서비스
            
        

나. 회사는 위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법 』 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 및 개인정보 처리 금지, 기술적-관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리-감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 매년 1회 개인정보보호 실태점검을 통하여 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

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6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

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다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기 절차]
- 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 개인정보파일을 파기합니다.

[파기 방법]
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

7. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법    

가. 이용자와 법정대리인은 언제든지 다음 각 호의 사항에 관하여 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다.

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라. 이용자와 법정대리인은 언제든지 회원가입 시 개인정보의 수집 ·이용 ·제공 등에 대해 동의한 의사표시를 철회(회원탈퇴) 할 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 회사 웹사이트의 [마이페이지]>[개인정보]>[개인정보 수정] 메뉴에서 본인 확인 절차를 거친 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하거나, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편 등을 통하여 연락하면 지체없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 동의철회(회원탈퇴)가 있더라도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다.

 

8. 개인정보의 안전성 확보조치

가. 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 물리적, 관리적, 기술적 조치를 하고 있습니다.


    
개인정보의 안전성 확보조치
    
        
        
        
    
    

        

            
구분
            
보호 조치
            
내용
        
    
    

        

            
물리적 보호조치
  
            
비인가자에 대한 출입 통제
            
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
        
        

            
관리적 보호조치
  
            
내부관리계획의 수립 및 시행
            
회사는 내부관리지침을 수립하여 관리계획을 시행하고 있습니다.
        
        

            
개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
            
개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
        
        

            
기술적 보호조치
  
            
개인정보에 대한 접근 제한
            
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접속기록의 보관 및 위변조 방지
            
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개인정보의 암호화
            
이용자의 개인정보(비밀번호, 계좌번호)는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
        
        
 
            
해킹 등에 대비한 기술적 대책
            
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신,점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
        
    


나. 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

- 개인정보보호 활동 : 현재 없음
- 정보보호 관리체계 인증 획득 : 메가스터디 온라인 교육서비스 운영 2013년 12월 30일 ~ 2023년 3월 24일


9. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

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10. 개인정보 보호책임자

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o 개인정보보호책임자 : 정보보안부문 오영석 CPO
o 개인정보보호담당자 : 러셀학원사업본부 웹서비스실장 최진영
o 전화번호 :  학원 고객센터 1588-7887
o 이메일 : privacyi@megastudy.net

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


11. 권익침해 구제방법

가. 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 
    
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) 

나. 회사는 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 

▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 
부서명 : 학원 고객센터
이메일 : privacyi@megastudy.net
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